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LeistungStörung und Technischer Service
Eine Störung zu beheben ist eine Aufgabe; ihre Wiederholung zu verhindern eine andere.
Informationen, die den Service beschleunigen
Bei einem Störungsanruf entscheidet die Klarheit der übermittelten Informationen über die Erfolgsquote beim ersten Einsatz. Tragfähigkeit, Seriennummer und Baujahr des Krans; was das Symptom ist und seit wann es besteht; gegebenenfalls der Fehlercode des Frequenzumrichters; das letzte Wartungsdatum.
Mit diesen Informationen kommt das Team mit hoher Wahrscheinlichkeit mit dem richtigen Ersatzteil, ein zweiter Besuch entfällt.
Ursachenanalyse
Fällt dasselbe Teil kurz hintereinander zweimal aus, deutet das darauf hin, dass das Symptom behandelt wurde, nicht die Ursache. Beispiel: Verschleißt der Radflansch, verschiebt ein Radwechsel die Störung nur — ohne Vermessung der Kranbahn kehrt sie an derselben Stelle zurück.
Ebenso kann ein wiederholt auslösender Thermoschutz eher auf mechanische Überlastung als auf den Motor hinweisen. Wird die Ursache auch im Servicebericht festgehalten, wird ein erneuter Stillstand verhindert.
Häufige Störungen
| Symptom | Erste Prüfung |
|---|---|
| Bremse hält nicht | Lüftspiel, Belagdicke, Feder, Verölung des Belags |
| Kran zieht zur Seite | Kranbahngeometrie, Raddurchmesserunterschied, Fahrwerksbalance |
| Frequenzumrichter meldet Fehler | Fehlercode, Bremszeitpunkt, Schaltschrankkühlung |
| Steuerung antwortet nicht | Batterie, Kopplung, Not-Aus, Empfängerversorgung |
| Seil läuft unregelmäßig auf | Ablenkwinkel, Trommelrille, Seilverdrehung |
| Überlastsicherung löst zu früh aus | Kalibrierung, Kraftmessdose, Seilreibung |
| Motor wird heiß | Übereinstimmung mit der Triebwerksgruppe, Öl, Bremsschleifen, Belüftung |
Für eine ausführliche Liste je nach Symptom nutzen Sie unser Störungsdiagnose-Tool.
Fachbegriffe
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Ursache | Der eigentliche Auslöser der Störung; unterscheidet sich vom Symptom. |
| Fehlercode | Ein Code, der die Störungsart des Frequenzumrichters oder der Steuereinheit anzeigt. |
| Lockout–Tagout | Ein Verfahren, das eine versehentliche Energiezufuhr während der Wartung verhindert. |
| Thermoschutz | Ein Schutzelement, das den Motor bei Überstrom absichert. |
Häufig gestellte Fragen
Der Kran ist stehen geblieben, was soll ich tun?
Sichern Sie zuerst die Last und räumen Sie den Bereich. Notieren Sie dann Typenschilddaten, Symptom und gegebenenfalls den Fehlercode und rufen Sie den Service. Ein eigenmächtiger erneuter Versuch kann bei elektrischen Störungen den Schaden vergrößern.
Warten Sie auch Krane anderer Marken?
Diagnose und Reparatur sind bei verschiedenen Kranmarken möglich; die Ersatzteilversorgung hängt von Marke und Modell ab.